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再生ができません／エラーが発生します（メッセージID：0014、0018、0019）
ＦＡＱ　再生についての質問：Ｑ２－１、Ｑ２－２を参照してください

ＰＣの買い替え（ＯＳの再インストール）を行ったのですが・・・
ＦＡＱ　再生についての質問：Ｑ２－４を参照してください

会員登録したのにメールが届かない
ＦＡＱ　ＩＤパスワードについての質問：Ｑ４－１を参照してください

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・問題発生日時・ＯＳのバージョン、サービスパック・メディアプレーヤーのバージョン・使用ウイルスソフト（ノートン、ウイルスバスター等）のバージョン・ブラウザのバージョン・ご契約プロバイダ・ネットワーク回線（ADSL,FTTH）
などを出来る限り詳細にご報告ください。（より迅速な対応が可能になります）

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